Los documentos y registros físicos y digitales solo pueden ser utilizados por personal al servicio de CEA INSPECCIONES S.A.S para la labor asignada.
Solo podrán presentarse documentos y registros a los clientes del servicio de inspección o en caso de que una autoridad legal así lo determine.
En caso de que una autoridad legal solicite documentos del servicio, se informará a los clientes correspondientes.
Se realizará una cláusula de confidencialidad entre El Organismo de Inspección CEA INSPECCIONES S.A.S y los clientes, en cuanto a la información de los ensayos en los contratos de prestación del servicio.
Los dictámenes son de propiedad intelectual de CEA INSPECCIONES S.A.S. , por lo cual queda totalmente prohibido su reproducción total o parcial sin autorización expresa de CEA INSPECCIONES S.A.S. , quien no se responsabiliza de los perjuicios que puedan derivarse del uso inadecuado de este certificado excepto para los fines que determina el reglamento de instalaciones eléctricas RETIE.
CEA INSPECCIONES S.A.S no publicará o dará a conocer a terceras personas no autorizadas por el cliente, los resultados, cálculos y demás documentos que soportan el dictamen de inspección.
Toda información del cliente que sea confidencial será archivada con acceso restringido en las instalaciones de CEA INSPECCIONES S.A.S o a través de los mecanismos digitales de CEA INSPECCIONES S.A.S o en caso del archivo inactivo, de la empresa prestadora del servicio de almacenamiento.
La confidencialidad de la información debe respetarse en todo momento. Los colaboradores de CEA INSPECCIONES S.A.S. no pueden hacer uso de información que haya sido definida como confidencial, en su beneficio o en el de terceros, ni darla a conocer, lo cual incluye clientes, proveedores, contrapartes y otros. Se considera información confidencial la referente a asuntos de negocios o trabajos pasados, en curso o por desarrollar; los métodos, sistemas, operaciones o situaciones financieras, planes de negocios o proyectos en estudio y cualquier asunto que no haya sido revelado o puesto a disposición del público en general y toda la información conocida, adquirida o desarrollada por los colaboradores durante el tiempo en que hayan llevado a cabo los objetos del contrato. La confidencialidad de la información señalada anteriormente continúa aún después de terminada la vinculación con EL CLIENTE.
EXCEPCIONES
No habrá deber alguno de confidencialidad en los siguientes casos:
- Cuando la información recibida sea de dominio público
- Cuando la información deje de ser confidencial por ser revelada o aprobada por el propietario.
- Cuando sea solicitada por las autoridades competentes de la República de Colombia.